“知心奶奶，我最近挺郁闷，爸爸妈妈给我报了补习班，可我的作业已经很多了，我很想能自己安排时间。”“奶奶，我在家不快乐，爸爸、妈妈一见面就吵架，你说，他们会不会离婚?我会不会成为没人要的孩子?”……孩子口中的这位“知心奶奶”名叫周庆荣，石门社区的一位退休老教师。自从社区开办了“知心奶奶有约”青少年心灵驿站，她便义务当起了社区孩子的心灵辅导师。
文/图 社区记者 杜慧
关注社区孩子，退休教师当起“心理医生”
周庆荣曾是一名高中数学老师，退休后，她也闲不住，在社区当起了志愿者。石门社区有个特点，院内有石门小学、石门幼儿园，还毗邻市27中。也许是耳濡目染的缘故，她习惯关注社区青少年身上的各类问题，尤其是心理健康问题。
“我看到一些孩子因自幼缺失父母的关爱，变得孤僻内向，自暴自弃;有的处于叛逆期，家长没有正确引导，因早恋而耽误学习;有的陷入网瘾误入歧途的，还有抱怨学业压力过重而厌学的。”周庆荣说，每每看到这些场景，她都感到很揪心。能不能为社区的孩子做点什么?她想到开设一个心灵驿站，当孩子们遇到不开心的事情，无人倾诉时，她愿意当他们的“知心奶奶”，利用专长为孩子们排忧解难。
没想到，她的想法与居委会不谋而合，经过一系列精心准备，2003年，石门社区“知心奶奶有约”心灵驿站成立了。居委会还给她找了两个帮手。最初，这个心灵驿站有三位“知心奶奶”。慢慢地，由于另两位奶奶年事已高或家中变故，开导社区青少年的重任就落在了周庆荣一人身上。
最近挺郁闷，打“知心奶奶”热线电话倾诉
社区居委会在小区活动中心二楼，专门有一间教室是“知心奶奶有约”心灵驿站聊天室。记者看到，墙上的宣传牌公示着“知心奶奶”的热线电话。
“凡是小区内18周岁以下的青少年无论在生活上，还是学习上，遇到挫折或者烦心事的事情，都可以拨打这部热线，与‘知心奶奶’约时间，进行面对面的交流。”石门社区书记贾清说，当时，这一新颖的形式，在小区孩子们间流传。“知心奶奶”还承诺：认真倾听，积极解决诉求，并保护个人隐私，消除孩子们的顾虑。慢慢地，“知心奶奶”就成为了社区青少年众所周知的倾诉人。
奇奇(化名)是“知心奶奶”接待的一位朋友,他生长在一个再婚家庭。父亲去世后，与继母生活在一起，两人经常产生摩擦。在家中得不到爱，奇奇时常翘课、夜不归宿，还结识了社会不良青年。奇奇内心也很痛苦，有一次，悄悄地给“知心奶奶”打电话，“为什么我爸妈会离婚?我真的想要有一个完整的家……”听到奇奇的哭诉，周庆荣很着急。当她见到奇奇时，拉着他的手，聆听他的倾诉，知道奇奇并不是一个坏小孩。
“你是个好孩子，你的后妈也很爱你，虽然我们无法选择家庭，但我们可以选择人生态度和生活方式。”周庆荣谆谆教导。事后，她还专程找到孩子的母亲，告知孩子的内心想法，并劝她能多跟孩子沟通，给孩子多点母爱。“如今，这对母子已经和好了。”周庆荣说。
多陪陪孩子，请蹲下来交流不要一味指责
在周庆荣接触到的孩子中，像奇奇这样的“问题少年”并不少。她说，这些孩子本性善良，多数都是父母离异，或者忙于工作，把孩子丢给爷爷奶奶照顾，还有一部分就是过分溺爱孩子。
“作为家长，当您的孩子出现问题时，请不要一味地指责孩子，也请您从自身找找原因。父母不该仅仅给予孩子生命，更多的是教给他们做人做事的道理。”周庆荣说，她还曾遇到过一个患自闭症的孩子，“孩子以前性格开朗，因为他爸爸犯过错误，周围人说闲话，孩子慢慢产生自卑心理。”对于这类孩子，要树立他的自信心，也希望社会给予他们正确的认识，犯错的不是孩子，为何要孩子承受不该有的心理负担?
成为“知心奶奶”，周庆荣感到很光荣，她希望家长能多陪陪孩子，还传授“谈心秘诀”，要与孩子套近乎，聊他们喜欢的话题和梦想，让孩子感到你是蹲下来和他们交流，而不是高高在上地训斥。
这些年，周庆荣还到辖区小学和幼儿园给孩子们上传统礼仪课，教他们孝顺父母，尊敬师长，德智体美全面发展。
