首先很感谢腾讯网和东南大学(招生办)给我们这样一个交流平台，我觉得在这个地方最大的收获是交了很多好朋友，以后我们能够更加深入的沟通和了解，能够对我们的工作给予一些指导，现在时间已经不早了，我也希望我说的这个华小科给大家带来一些轻松。我的题目是华小科，逐渐已经成为我们学生非常亲密的朋友。我从三个方面简单的介绍一下。
我们学校在网络建设和网络文化工作方面一直是有着比较好的创新基因，在很早的时候，2000年我们学校比较早的开通了新闻网，07年的时候，顺应手机浏览的趋势，我们做了掌上华中大，09年我们开通了新浪微博，11年我们推出了学校的华中大校园通APP，苹果和安卓都可以用。在这样的一个大环境下，在我们不断追求比较前沿的互联网技术和最新产品的大环境下，我们华小科也应运而生，在2012年的八月份，在微信推出公众平台没几天，我们就推出了公共帐号。这十多年期间，我们比较及时和迅速的完成了这样一个从互联网到移动互联网，从传统媒体到新媒体的过度。我们学校有一个很老的学者，他说过一个泡菜坛子理论，他说的是我们学校的学风。我们在市场上看到的“谁是卧底”，还有“恋爱笔记”，还有包括微信上的高考(微博)填报志愿助手都来自于我们学生，包括刚才陕西师大有个部长说没有一个APP是可以管理微信后台的，我们的学生前不久推出了这样一个好玩APP的应用，是专门可以用来管理微信后台的，有兴趣的老师可以试用一下。当时我们微信开通的时候，12年八月份的时候，我们新媒体中心有一个学生团队，只有四个人，运营这个帐号。当时我们就想给这样一个帐号起个什么样的名称，觉得还是要符合网络的语言，当时流行什么什么小，很多明星把自己的名字加一个小，我们就起了一个“华小科”，我们最早的时候，让一个女性以语音的特色发晚安的问候，事实证明，温柔女生声音是非常有杀伤力的，粉丝增长很快。九月份的时候，我们也推出了微信迎新，在线解答所有新生的疑问，这样可以做到一对一的服务。新生的很多疑惑可以在华小科得到解答，这样我们华小科慢慢的深入人心。这几款卡通任务是我们陆续推出的，我们推出这款人物之前也对形象进行了一些征集，我们得到最多的答案是可爱、亲和、幽默、活泼等这样一些比较贴近学生的形象，我们在这样的基础上进行了华小科卡通形象的设计。后来根据春夏秋冬还开始设计不同服装的华小科，配合一些节日我们还推出了节日版的，我们下面还会做一些华小科周边的产品，希望它可以成为我们校园文化纪念品的一部分，成为我们学校的一个文化产品。经过一年多的运营，华小科现在的功能是逐步的增强，首先是一些基本的咨询服务，这个很多学校都有，我们还会自己做一些访谈类的内容，以及配合比较有意思的节日，比如万圣节、光棍节，我们会推出一些活动。这样华小科逐步成为我们的一个朋友一样，不是一个简单的帐号。
下面我讲一下我们网络文化活动这块的尝试，因为微信是一个直接推送到用户的，可以和用户达成一个一对一的交流，我们主要是一些互动类的尝试，当时中国好声音出来以后，我们在去年的十月份也推出了我们的华科好声音，这个很有意思，当时非常的火爆，一周之内超过了一万三千多条，很多的同学把他们录制的声音发过来，我们经过听众收听的投票评出了15强，今年的华中好声音也马上推出。还有万圣节，我们有这样的活动，会发出一些比较怪异的声音，我们进行一个投票。回复量也是相当高。还有关于娱乐互动，有这样的节日，光棍节，在我们这样一个工科学校是非常火的，去年光棍节我们推出了这样四项活动，同学帮帮忙、有缘华科来相会，还有打开天窗说亮话，华科大冒险。这是我们的明星互动。这是服务类的，这个是比较基本的，各种查询，还包括校外的，天气、公交、地铁，这些信息都有，同时比较贴心的，武汉经常是一秒变冬天，也会看海，有时候会突发的停水停电，我们华小科都会进行一些温馨提示。这个迎新也是一个特色，我们去年微信迎新，我们今年和学工处合作，把录取通知书上印上华小科的二维码，大部分的新生都加了我们的微信。新生加了微信以后会收到这样一条消息，他会通过一些文字提示进行回复，会得到他想要的信息，比如说住宿、寝室、院系等等。另外我们觉得非常便利的是有绝大多数新生的加入，在新生刚入学，或者说军训期间，我们想比较直接快速的推送消息，华小科是最方便的渠道。
下面是服务宣传这块，微信公共平台的出现为我们自己的形象宣传打开了一个渠道，我们和一些技术类的学生团队合作，我们开发了这样一个微信墙，这个是在今年的3月22日，一个校友，米折网的CEO进行了一个分享会，我们那次分享会，尝试性的使用了这个微信墙，是国内第一次亮相。这个很简单，不需要向官方申请，直接向帐号发送关健词，想说的话就可以上墙。当天的效果非常好。这个我特别想讲一下，同歌同行，每年的毕业生晚会，已经办了十多年了，今年我们启动了微信墙，这个微信墙得到了所有毕业生的热捧，现场新增了三千多粉丝，而且几个小时的演出之后，我们得到的回复量有四万多条，到目前也是一个最高的峰值。在这个活动上，很多的毕业生表达一些对母校的眷恋和爱，发到这个微信墙上，让现场的氛围又温馨又有爱，也有一种浓浓的依依不舍，是非常好的宣传。这个是资讯类的服务，我们会做一个微闻联播，把精挑细选的信息放到这个里面推荐，这是我们精挑细选的，不会把所有的新闻都放在这里面，比如李娜，她的每一场比赛我们都会发布她的消息，因为她是我们的校友。
最后，我想说一下自己的感想，首先是创新，互联网发展太迅猛了，要求我们的工作必须有创新的基因，在这样的氛围当中，这样的环境下，如果不尝试基本就是落后了。第二，关注用户的需求和体验，我们在开发产品的时候，我们一定要考虑用户的口味和体验。第三是定位互联网学生创新团队，之所以这样说，我是希望我们学生并不是简单的被动接受学校的一些任务，而是根据自己的兴趣自主的开发，自主的研究，通过一些真实的项目培养自己，我们在这一块有很多经验，在这样的经验基础上，我们的这项工作，互联网创新学生团队的工作，归根到底应该是育人。我们不仅具有媒体属性，更重要的是当成产品来运营，运营是最关键的。最后，给用户惊喜，运营的好不好就看给客户的惊喜大不大，我们做的很多事情是让学生眼前一亮的，我们也收到了很多让我们眼前一亮的数据，这给我们更大的动力继续创新。贴心，内容全方位，贴近学生的话语体系，拒绝做机器帐号。最后是真心，从团队建设来讲我觉得我带这个团队给团队最大的支持是给他们自由，这是最大的支持。学生更乐意自己创新，而不是被动的接受任务。我们这帮学生也是把华小科当成自己的孩子和事业来做。
最后这几个字，创新、团队、育人、顶天立地，一个教育部(微博)领导听完我们的汇报以后给我们总结的几个字，这其中顶天立地，是追求最前沿的技术和思想理念，踏踏实实立足教育需求，这对我们一直是一个很好的鞭策，我们也一直按照这样的几个字在努力。
谢谢大家一直对华小科的支持和关心，也谢谢媒体对华小科的宣传，谢谢大家。
