时值岁末，省委教育工委委员、省教育厅副厅长解平带领厅人事处、职成处等有关处室负责同志前往省政府政务服务中心教育厅窗口坐班调研。根据省政府办公厅《关于印发窗口部门领导坐班制度的通知》精神，这是今年以来，省教育厅第十位到窗口坐班调研的领导。
解平全面细致听取了教育窗口政务服务工作，在充分肯定窗口工作成绩的同时，对窗口进一步统筹完善审批服务项目、优化审批流程、加强自身建设、提升服务能力等提出了具体的指导意见。
解平还现场为毕业生办理改派手续，并详细了解省政府第245号令发布后，省教育厅取消和调整省级行政审批项目与市县教育行政部门对接情况，逐项了解教育厅窗口2013年全年办件数量。针对教育厅窗口便民项目多、办件数量大的特点，解平指出，要研究并改进服务方法，创新服务方式，进一步提速提效，做到真正便民利民。
解平要求窗口负责同志认真做好年度窗口工作总结，对照中心年度工作考核评分细则，查找不足，学习借鉴其他厅局好的经验、好的做法，进一步提升教育厅窗口工作水准。
在窗口坐班调研间隙，解平还主动拜会了省政务公开办副主任、省政务服务中心主任章石生，感谢省政务中心对教育厅窗口工作的一贯支持和悉心指导，章石生介绍了省政务服务中心结合群众路线教育活动创新管理方式、以人为本、成立大厅民主管理委员会的做法和成效，对省委教育工委、省教育厅长期以来高度重视窗口建设和发展给予了充分肯定。
