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李沧区200余名青年教师积极参与青岛火车北站志愿服务工作

汪希林2014年2月13日2分钟27 次阅读

  日前,李沧区15所中小学的200余名青年教师参与了青岛火车北站志愿者服务工作,以良好的精神面貌展示出了李沧青年教师优秀的综合素质。

  一是明确服务理念,保持品牌精神。结合北站实际情况,根据李沧区团委提出的“服务青岛北站,展示李沧形象”志愿服务理念,保持“新心”志愿服务品牌精神。“新”指新北站、新李沧、新形象;“心”指热心决定服务态度、细心决定服务细节、爱心决定服务质量。全体志愿教师用热心、细心、爱心服务新北站、奉献新李沧、展示新形象。

  二是提前岗位培训,规范服务行为。李沧区教体局首先让参与教师明确此次服务的主要任务是进出站引导、旅游咨询和困难帮助,并针对每个任务明确了具体的服务方法。其次,将服务手册上的志愿者行为规范、青岛北站情况介绍、列车时刻表等情况进行了详细讲解。最后,强调服务过程中的行为准则,要求以最好的精神面貌展示出李沧教育青年志愿者的良好形象。

  三是热心细致服务,体现志愿服务正能量。全体志愿教师主动服务、耐心讲解、用语文明、仪态得体,高质量完成了每项志愿者任务。