2月25日，章丘市教体局公布了全市各级各学校“家长服务热线”电话，各学校在校内专门区域挂牌成立“家长服务中心”，并安排专门的教师和分管领导长期负责服务咨询工作。
中心和热线的设立，旨在不断拓宽服务路径，搞好家校配合，理顺教育关系，凝聚教育合力，营造发展氛围，进一步加强家校沟通，了解家长的心声和社会的需求，在育人成长、家校配合、教育咨询、学校发展等方面为家长和社会提供服务，接受监督，听取建议，主动对接，真诚联系，真情服务。进一步优化教育发展环境，提高育人水平，塑造良好的教育形象。该举措一经出台，受到广大人民群众的一致好评和交口称赞。
该举措是章丘市教育系统进一步办好人民满意教育，深化教育改革，推进教育现代化的重要举措，随着工作的深入，在政策措施、规范服务方面将进一步完善强化，提升服务水平。
