平度市教体局积极践行群众路线，携手家长办好人民满意教育。
一是家委会成员驻校工作。各学校每周一组织2至5名家长代表组成驻校工作组，参与学校一日常规管理，一天做好10件事，比如参加升旗仪式并进行国旗下讲话、听取学校周工作安排、随机听课、维护校内外秩序、与学生共进午餐检验饭菜质量等。自去年以来20000余名家长驻校，并就学校建设、校园文化、饭菜质量、教育教学、学生习惯等方面提出意见和建议4000余条，学校全都进行了反馈并予以解决，促进了办学水平的提高。家长通过与学校领导和教师交流，与家长进行联系，增进了对学校的理解，投诉件降低了3成。该项工作在今年4月份青岛市德育工作会议上做典型发言。
二是开展中小学教育行风民主评议活动。每年组织全市2万余名学生、家长参与，对全市221所学校进行民主评议。各学校安排专人负责评议活动，精心组织，认真倾听学生家长在学校规范收费、教育教学秩序等方面的意见或建议，评议过程中坚持实事求是、客观公正的原则，把解决问题作为主线，贯穿于行风民主评议全过程，力求通过评议切实解决学校行风建设中存在的突出问题。
三是开通教育热线。教育热线实行市、镇(街道)中心校、学区三级教育热线管理模式，为广大市民搭建一个与市教体局、学校、幼儿园直接沟通交流的服务平台。为扩大教育热线的知晓率，专门印发了《致学生家长一封信》，告知学生家长市、镇(街道)中心校、学区三级教育热线电话，欢迎学生家长及社会各界就我市有关教育问题拨打教育热线电话进行咨询、建议、投诉。月均接听电话47次，年均接听电话564次，做到了事事有着落、件件有回音，赢得了家长、社会各界的充分肯定，树立了良好教育形象。
四是发放18万份教育便民服务卡。统一印制了18万张教育便民服务卡，免费发给全市每一位学生家长。便民服务卡中详细记录了学校领导、班主任姓名和联系方式及市教育热线电话等内容。全天24小时，学生、家长无论谁有问题，只要拨打服务卡上的电话号码或发送短信息，学校就会详细解答或出面解决，畅通了家校沟通渠道。
五是持续7年开展“万名教师访万家”活动。该市“万名教师访万家”活动已持续7年，1.2万名干部教师结对帮扶学生89000余人次，利用寒暑假走进学生家庭，与家长面对面交流，听取家长意见，并为困难学生家庭送上价值560多万元的慰问品和慰问金。在全省中小学素质教育工作会议上，平度市教体局作典型发言，该案例作为实施素质教育的典型案例在全省推广，2012年获得青岛市教育创新成果一等奖。
