7月1日是党的生日，也是学生暑假的开始，早上7:20分，泗县教体局嘉宾在该局主要负责人、党组副书记、副局长孙志远的带领下准时上线，接听群众的热线电话，回答百姓关切，解读教育相关政策、规定。
在半个小时的时间里，泗县教体局共接听了热线电话11个，群众来电涉及起始年级入学、大学生助学贷款申办、义务教育学区划分、外来务工子女就学、小学英语学科开设等问题。对群众反映的每个问题，泗县教体局工作人员都给与详细解答，来电群众均表示满意。互动中，孙志远致辞，并向全县听众反馈了上一次上线每个问题的解决情况，教体局相关负责人向听众介绍了城区义务教育学区划分、生源地大学生助学贷款申办及暑期违规办班处置等问题。
下线后，泗县教体局及时和百姓热线工作领导小组沟通交流，接领了关于泗县泗州学校相关问题的督办函。泗县教体局负责人表示，回去后，对线上反映的问题将进一步落实，及时向当事人反馈，并将问题解决的结果向百姓热线工作领导小组上报。
据了解，在群众路线教育活动中，泗县教体局紧紧依托泗县“百姓热线”这个平台，收集、汇总百姓的意见建议，从3月1日到现在，共收集梳理群众反映的问题51个，现场解决42个，调查解决9个，同时一些好的意见建议已经写入教体局调研汇总中，进入智慧库，“百姓热线”已成为教体局路线教育不折不扣的推进剂。
泗县教体局要求，下一步，全县各校校长每月一号都要准时收听教体局上线情况，及时了解相关问题，进行对照检查，共同推进教育健康、和谐发展。泗县教体局也将和“百姓热线”栏目组一道，创新形式，努力把“百姓热线”打造成教育展示的平台、交流的平台、监督的平台。
