连续两月以来，每天下午5点左右，网友APPLE总要习惯地点开微信公众号“广东教育”(gdsjyt)，看看这个被她称为“顶天(高大上)立地(接地气)”的广东省教育厅官微又有什么新惊喜。她没有失望，这天，不一样的青春校园系列之“笔尖上的校园——手绘不一样的华南农大”让她再次眼前一亮，“清新、雅致，作者、编者都好有才!”
省教育厅官方微信“广东教育”自今年6月9日开通以来，以其权威、清新、贴心的独特风格，公众关注度快速增长，截至8月18日，该公众号关注人数已经突破1.1万人。“这在政府机关开通的官方微信中并不多见”，一位关注政府官微的人士这样评价。
据广东省教育厅有关负责人介绍，省教育厅在“微时代走好党的群众路线，屏幕上展示阳光政务新形象”的建设理念下，准确把握“权威发布、沟通桥梁、服务平台”三大定位，积极探索官方微信发展的新特点、新规律，转变观念、创新模式、贴近社会、服务群众，努力打造一个有南粤教育特色的“不讲官话的官方微信”。
“广东教育”公众号坚持每个工作日推送一期资讯信息，有时休息日也会加推热点信息。通过“资讯”、“校园”、“人物”、“他山”、“分享”和其他原创专题等栏目，及时权威发布官方教育信息，分享先进教育理念，展示全省各级教育动态和事业改革发展的经验和成绩，为教师、学生和家长提供专业服务咨询，充分发挥了权威发布、政民互动和部门形象塑造的作用，深受广大网友的好评和追捧。
作为广东省教育厅的权威信息发布平台，“广东教育”特别注重信息发布的权威性和及时性。“广东教育”官微开通之际，恰逢普通高考进行之时，网友最关注的是高考录取分数、填报志愿等信息的发布，6月25日上午11点，广东省教育考试院召开新闻发布会公布高考各批次分数线，“广东教育”将常规推送的时间提前到中午，第一时间发布高考分数线划定的新闻，吸引了近3.5万次的阅读点击量和近3千次分享;在以后各批次录取情况和征集志愿发布中，也是第一时间权威发布，与各大纸媒争分夺秒，与网络媒体携手同步，赢得了网友的点赞好评。此外，通过“全省义务教育均衡县(市、区)巡礼”、“第二届中国南方教育高峰年会精彩实录”、“‘数说’广东教育事业发展”、“国家助学政策解读”等系列专题的先后推出，充分展示了广东教育事业发展成就、教育改革的经验动态，产生了较强的影响力和传播力。
“广东教育”微信在短时间内能赚到广大网友眼球的另一个制胜秘诀是注重服务性和实效性相结合。该厅微信工作团队对关注粉丝做了详细的诉求分析，根据考试季、就业季、开学季等不同时段，推出了既满足高考学生需求的“高考服务直通车”、“招办主任志愿填报指南”等专题，又有适合不同学龄段家长的各类“亲子育儿”的分享文章，同时还不定期推出一些“人物”专栏，展示教育专家、优秀教师的心得和体会，触及网友敏感的神经，激发网友强烈的共鸣，为广大粉丝提供贴心的服务、温情的关怀和养眼的图文。最近临近开学，“广东教育”微信又及时推出国家助学公益宣传系列，解读国家各类助学政策，为广大贫困考生提供周到服务。此外，微信团队不定期在后台回复网友大量的咨询和提问，帮助提供解决问题的指引和途径。
让网友“不可思议”的是，“广东教育”在进行官方权威发布的同时，还时刻展现出走基层、接地气的显著特点，发布的头条信息既有“高大上”的新鲜咨讯，更有“小清新”的校园快报。7月以来，微信团队积极挖掘素材，精心策划组织，推出了“不一样的青春校园”系列专题，用生动活泼的网络语言、图片、视频展示了广东高校校园的优美环境、人文气息和学生丰富多彩的社团生活。这其中，不乏一些高校学生运营的微信团队制作的精美作品。就像一位网友的留言：“‘不一样的青春校园’系列作品，把我又带回到那段青葱岁月的回忆中，“广东教育”微信萌萌哒!我喜欢!”
对于短时间内能获得众多网友的关注和支持，省教育厅相关负责人表示，这与其开创之初就始终坚持的“传递最权威的声音、贴近最广大的师生、提供最贴心的服务”这一理念和定位是密不可分的。下一步，微信团队和一众小编将遵循新媒体发展规律，积极吸纳广大网友的意见和建议，进一步拓展网上办事功能，不仅要成为教育资讯动态的“信息港”，还要努力铺设提供便民服务的“快车道”。
