近日，广东邮电职业技术学院收到了莱茵公司颁发的ISO质量管理体系认证证书。至此，邮电学院顺利完成今年的ISO质量管理体系认证换证审核工作。
5月14日，学院启动内审工作，对与质量管理体系运行有关的部门，包括管理层、综合办、人事处、计财处、保卫部、科研处、经营管理部、客户服务部、市场部、网络部和系部等部门进行内部审核。经审查，未发现不合格项，确认本院的培训服务质量管理体系运行正常。同时，审核小组提出建议项8项，要求对发现的问题进行及时整改。5月26日，学院启动管理评审，认为5月14日内部审核结果客观，基本反映体系运行状况。经审查，认为学院的培训服务质量管理体系运行正常，符合ISO9001：2008标准的要求。同时，会议提出了若干改进意见，要求相关部门在规定期限内完成整改，经营部将在9月份检查整改落实情况。
6月6日，学院接受2014年度质量管理体系(ISO9001:2008)外部审核。本次审核由德国莱茵公司广东分部专家组执行，经过专家组一天认真仔细的审核，审核机构提出4个建议项，并认为学院体系运行能满足相关要求，审核通过。在末次会议上，审核组肯定了学院质量管理体系运行一年来的成效。陈志勇副院长表示：从结果看，我们的体系比较完善，对于建议项，各部门要举一反三，更好的提高服务水平。最高管理者陈玉欢院长指出：服务无小事，必须重视四个建议项，没发现问题的部门不等于没问题，接下来要按专家意见把问题落实好，力争推动学院质量管理工作上新台阶。
学院实行ISO质量管理13年来，质量管理越来越规范，质量管理的作用越来越大。下一步，经营部将加大力度做好培训板块和学历板块的质量融合工作，牵头组织对现有质量文件进行梳理、编写、融合，并将文件要求真正落实到实际中，计划在明年的质量评审中把学历口质量一并纳入学院质量体系进行审核。
