“请问我孙子住院保险手续要找哪位办理?”“您这边请，这位是我们学校专门负责办理学生平安保险的袁老师。”在教育阳光服务点工作人员的引导下，年近70的张大爷很快就办好了孙子的保险报销手续。这是笔者12月16日在龙山一中教育阳光服务点看到的真实一幕。临走时，张大爷说：“开始我还以为很麻烦，要找这个签字，要到那里盖章，没想到这么快就办好了。”
据了解，该校教育阳光服务点开办一个多月以来，前来办理转学手续、保险报销、学生证明以及咨询资助政策的学生家长已达20余人次，累计接待来访来电35起，办理回复35起，满意率100%，深受学生家长的好评。
