本周，学院财务联系工行石大支行采取上门服务的方式，给大多数教职工办理了卡片激活(设置密码)的业务，基本进展顺利，现就关于卡片使用的问题，统一为大家做下补充解答。
注：本次工行上门服务主要是给大家把卡片激活，很多老师要求的开通网银、短信提醒、其他工行磁条卡更换等业务均未办理，主要是怕时间来不及，针对广大教职工的需求，我们拟春节后联系工行石大支行再上门服务，专门为大家办理其他业务。
另外，由于工行业务调整，原计划周五(2月13日)工行到医疗分院的服务时间调整到周日(2月15日)，不到之处见谅。
问题一、旧卡是否可以继续使用?
答：本次换卡主要的原因还是为了用卡安全，磁条卡容易被不法份子复制，所以在此郑重告知大家，最好不要再使用磁条卡办理各类业务，新卡功能强大，完全可以满足需求，包含活期、定期、基金、理财等。
问题二、更换的新卡什么时候正式使用?
答：更换的新卡在设置密码激活后已经能够正常使用，旧工资卡在本月(2月)发最后一次工资，从3月份开始，正式使用新卡发工资。
问题三、旧卡什么时候可以销户?如何销户?
答：本月发完工资，大家将旧卡内所有资金及业务转入新卡后，旧卡就可销户。旧卡可以从网上银行自助销户，也可以到银行销户。资金可以通过网银转，也可在银行办理。
问题四：新工资卡有什么优惠?
答：新发薪金卡终生免年费、免短信提醒费，在发一次工资后，每年享受12笔异地存取免费的优惠。
问题五：手中还有其他工行卡，是否需要更换?
答：请大家拿出其他工行卡，只要带磁条的，均需更新。工行会在节后继续上门提供服务，可以满足进一步换卡需求。大家持有的磁条加芯片的商友卡可以在工行节后上门服务时更换即可。
问题六：新卡卡片短信提醒免费，旧卡的收费，已收费的是否可以退回?
答：不可以。
问题七：有部分教职工在工行的身份信息仍然是陈旧的15位身份证号，怎么处理?
答：像此类情况，请大家本人持身份证到银行修改，否则，影响部分业务的办理，例如网上银行等。
问题八：贵行有无专人为教职工提供服务?
答：工商银行石油大学支行有专门团队为大家提供银行服务，网点负责人为首，客户经理为队员。
地点：石油大学北门东30米路南工商银行。
网点负责人电话：18654610667 付建辉
有任何问题，请大家联系，及时为大家解决!
财务资产管理中心
2015/2/12
