胶州市“问需送策进校园”办人民满意教育

　　为推动全市教育体育事业持续健康快速发展，胶州市教体局在教体系统组织开展了“问计送策进校园”活动。

　　一是意见征集阶段。胶州市各镇处教育办和所属学校集思广益，建言献策，以有利于学校发展、师生受益、群众满意为出发点，充分发挥教代会和家委会的作用，以多种形式召集师生家长座谈会，虚心听取师生家长的意见和建议，将学校发展、群众关切、师生面对的热点、难点问题进行分类和梳理并归纳汇总，逐一或部分提出解决问题的意见和建议，形成书面材料上报胶州市教体局。

　　二是讨论研究阶段。胶州市教体局职能科室针对基层上报的问题及意见建议分门别类整理。各科室第一时间由各包片领导、相关科室负责人和工作人员专会讨论研究基层问题，条分缕析，对症下药，细化分工，明确责任，或采纳学校建议，或提出解决问题方法，或明确解决问题思路，做到“一事一议一解决”，形成系统的可操作的初步解决方案。

　　三是现场办公阶段。分管领导会同相关科室负责人带着答案和建议进校园，会师生，见家长，实地调查、征求意见、现场答疑。对具备现场解决的问题，特事特办，现场解决;对条件不成熟或短期内无法解决的问题，做好解释工作，并征求学校师生和家长的意见，协同学校制定出解决问题的“时间表”。

　　四是督查落实阶段。胶州市教体局成立活动领导小组和工作小组，建立工作-台账，按照局领导包片区域和科室分工建立严密的活动督查体系，根据各片区制定的解决问题的“时间表”“路线图”，督查各科室、各学校落实整改情况，确保活动效果，让学校解问题，师生得实惠，家长更满意，助推教体事业更好发展。(青岛市教育局)