于比赛中切磋 在竞争中琢磨：上海市信息管理学校罗香校区11月航空服务礼仪比赛
作者(来源)：信息管理学校 谈依琳
航空服务礼仪是航空专业的学生所必须掌握的一项技能，除了在课堂上学习礼仪之外，更重要的是时时刻刻牢记于心并且能随时随地应用得当。为了促进同学们学习航服礼仪的兴趣、加强大家对航服礼仪的掌握，11月中旬开始，上海市信息管理学校罗香校区举行了航空服务礼仪系列比赛。
比赛共分理论、实践两大类：理论比赛中包含了知识竞赛与抢答两项;实践则分为丝巾(领带)的打法，以及仪态礼仪共计三项。比赛既考验了同学们关于航空服务礼仪的基础理论知识，也考察了同学们的实践能力。
知识竞赛的形式是是用书面考的形式，题目包含了航空服务的特点及注意事项、航空服务人员的基本形象素质以及日常生活中的基本礼仪知识等。同学们在答题时的认真态度及自信的表情表明他们对于这些知识的熟练掌握。抢答题目则除了航空服务相关的知识之外，也添加了一些国内外关于社会文化的基本知识。比赛现场氛围热烈，参赛的同学们个个踊跃举手发言，并且能快速而准确地报出答案。
实践比赛中，同学们身着航空专业的制服，用娴熟而流畅的动作系好领带或是丝巾。不论是比速度还是比技巧，丝巾领带映衬着参赛同学们自信的笑容，体现大家不只是会背书，更懂得将这些知识运用于实践中。而最后的仪态礼仪比赛中，不论主持人抽取何种姿势仪态——站、坐或是蹲，参赛的同学们都能在第一时间自然而迅速地摆好标准的姿态，体现大家专业的礼仪素质。
就一场比赛来说，输赢固然重要，但是更重要的是同学们在这次的比赛中对于航空服务礼仪的又一次学习和实践。在比赛中相互切磋相互琢磨，正是这样，他们会有更长足的进步，带着最过硬的专业知识走上工作岗位，用最自信的笑容走向未来。
上海市信息管理学校自争创上海市中职示范校以来，在不同的专业群建设中，积极探索，不断打造专业特色，深化内涵，努力争创一流的上海市示范校。
(责任编辑：邵丹;摄影：施瑶、高德岑)
